GYIK

Gyakori kérdések

A leggyakoribb kérdések a Justitia kapcsán. Ha nem találja itt a választ, hívjon minket munkanapokon 9 és 17 óra között.

31 kérdés

Nincs találat a keresett szóra vagy kifejezésre. Próbálja más szóval, vagy hívjon minket: Telefonszám

Felhasználók és díjak

Kiknek érhető el a térítésmentes hozzáférés?

A Budapesti Ügyvédi Kamara minden ügyvéd és jogtanácsos tagjának. Az egyetlen limitáció, hogy ha egy irodában többen vannak, akkor egy közös adatbázis esetén legfeljebb 1 felhasználó élhet a térítésmentes hozzáférés lehetőségével, a többi felhasználónak külön díj ellenében érhető el a rendszer.

Mit kell tennem, ha extra felhasználói fiókokat is szeretnék?

Válassza ki szoftverünket a kamarai ügyintézési felületen a regisztrációs lépések szerint. A kamara átirányítja Önt weboldalunkra, ahol ki kell még töltenie egy rövid űrlapot. Ezen az űrlapon tudja jelezni igényét extra felhasználókra.

Mennyibe kerül egy extra felhasználó?

A díj minden felhasználóra egyformán vonatkozik, nincs külön kezdő- vagy alapdíj. A program alapváltozata jelenleg 2.590 Ft + ÁFA / hó / felhasználó éves szerződéssel, éves szerződés nélkül pedig 4.690 Ft + ÁFA / hó / felhasználó.

Ha több gépre is telepíteném a szoftvert, az több felhasználónak számít?

Nem. Egy felhasználó a szoftvert akár több gépre is telepítheti, például az irodai és az otthoni számítógépére. Az egyetlen megkötés, hogy egy időben ugyanaz a felhasználó csak egy gépről tud bejelentkezni, tehát egy felhasználói fiókkal nem használhatják többen a rendszert.

Mikor érdemes több felhasználót rendelni?

Több esetben: pl. kétfős ügyvédi irodáknál, ahol van egy adminisztrátor munkatárs, érdemes neki is külön hozzáférést rendelni. Többfős ügyvédi irodáknál pedig, ahol több ügyvéd vagy ügyvédjelöltek és gyakornokok is dolgoznak, a program előnyei főként akkor mutatkoznak meg, ha mindenki rendelkezik saját hozzáféréssel.

Milyen időközönként történik a számlázás?
  • 1 felhasználó esetén a számlázás évente,
  • 2 felhasználó esetén félévente,
  • 3 felhasználó esetén négyhavonta,
  • 4 felhasználó esetén háromhavonta,
  • 5 felhasználó esetén és e felett havonta történik.

Rendszerkövetelmények

Milyen rendszerkövetelményei vannak a program futtatásának?

A Justitia két részből áll: egy szerver és egy kliens programból. A szerver programot egyetlen számítógépre telepítjük, ez tárolja és kezeli az adatokat. A kliens programot az ügyvédi iroda minden tagjának számítógépére telepítjük, ezzel lehet elérni az adatbázisban tárolt adatokat. Egyfelhasználós konfiguráció esetén mindkét rész lehet egy számítógépen, ehhez adunk is egy külön egyszerűsített telepítőcsomagot.

A Justitia szerver része nem csak helyben lehet az irodában, akár felhőbe is telepíthető. A felhős telepítéshez egy Windows alapú VPS-re van szükség. Igény esetén partnercégünk kedvező díjakon biztosít Önnek VPS-t, erre kérje e-mailben egyedi ajánlatunkat.

A kliens program számára Windows 7 vagy újabb változatú Windows operációs rendszer szükséges (pl. Windows 10, Windows 11). Tapasztalataink szerint a Windows 7-et elfuttató, 6-7 évnél nem idősebb gépeken kényelmesen fut a kliens program, nem igényel sok erőforrást.

A szerver program hardverkövetelménye elsősorban attól függ, hogy hány felhasználót kell a rendszernek kiszolgálnia. 1-2 felhasználó esetén elegendő egy egyszerűbb 5-6 évnél fiatalabb számítógép, ez lehet akár egy asztali munkaállomás az irodában. 4-5 felhasználó esetén már érdemesebb egy erősebb (gyors processzorral és 8-16 GB feletti memóriával rendelkező) számítógépet beszerezni. A szerver is minimum Windows 7-en futtatható, és nem szükséges külön Windows Server változat, elég akár a Windows Home Edition is.

Mac számítógépeken működik a rendszer?

A Justitia alapból Windows operációs rendszeren fut, használata megoldható Macbook-on, de bizonyos kompromisszumokkal jár. Ehhez jelenleg két opció közül lehet választani:

1. Parallels Desktop. Ezzel a programmal Ön Windowst futtat a Macen, és a Macen futó Windows alá telepíti a Justitiát. A Parallels Desktop azért jó, mert van egy ún. coherence módja, aminek során nem kell váltogatni a windowsos és a maces munkaasztal között, hanem a maces programok ablakai között megjelennek a windowsos programok ablakai is.

2. Windowsos VPS távoli eléréssel. A Justitia telepíthető egy windowsos ún. VPS-re (Virtual Private Server), és azt egy külön ablakban az RDP nevű Microsoft-programmal el lehet érni Macről. Ebben az esetben a Justitia a virtuális szerveren fut a felhőben.

Ez a megoldás tehát nem igényel helyi telepítést, viszont egy ablakon belül lesz a virtuális Windows és a Justitia.

A kettő közül az első megoldás a legkényelmesebb, itt viszont meg kell venni a Parallels licencét és egy Windows-licencet is (a használt szoftverek piacán néhány ezer forintért már elérhető legális verzió).

A második megoldás nem igényel licencet, viszont bérelni kell virtuális szervert, ami havi párezer forintos költség.

A dokumentumkezelő és e-mail mentő modul csak Microsoft termékekkel működik együtt?

A közvetlen integráció, ami jelentősen megkönnyíti a dokumentumkezelést, csak Microsoft Worddel működik. E nélkül is használható a dokumentumkezelő modul, de inkább csak másodlagos tárolás céljára, kézzel bemásolva a Justitián kívül szerkesztett dokumentumokat. Az e-mailek mentése a programba jelenleg csak Microsoft Outlookból működik közvetlenül, de ha az Outlook telepítve van a számítógépre, bármilyen típusú e-mail fiók (például gmailes) beállítható benne.

Milyen Microsoft Office (Word és Outlook) verzió szükséges?

Microsoft Office 2010 vagy újabb csomag szükséges. Legújabb Office csomag esetén az Outlook-ból a klasszikus verzió futtatására van szükség, az ún. új Outlook nem támogatott.

Microsoft termékek nélkül nincs értelme a program használatának?

Természetesen a program Microsoft termékek nélkül is kiválóan használható, mert a dokumentumkezelésen, valamint az e-mail mentésen kívül is rengeteg hasznos, a mindennapi adminisztrációt megkönnyítő funkciót biztosít.

Bevezetés és használat

Mi a telepítés menete?

A regisztrációs űrlap kitöltése után egyből küldünk egy telepítési útmutatót. Ez alapján néhány egyszerű lépéssel akár Ön is elvégezheti a program telepítését. Ha elakadna, telefonon és e-mailben is díjmentesen rendelkezésre állunk. Ezen felül ha kívánja, a vonatkozó díj ellenében kollégáink szívesen elvégzik Önnek a telepítést távoli eléréssel.

Hogyan érdemes átállni a rendszer használatára, és tapasztalatok alapján mennyire nehéz?

Tapasztalataink szerint érdemes húzni egy vonalat, és azt mondani, hogy adott dátumtól kezdve minden új ügy a programban kerül rögzítésre. A folyamatban lévő ügyek közül pedig amikor vissza kell nyúlni egy ügyhöz, érdemes rögtön a Justitiában is rögzíteni az adatait. Így néhány hét leforgása alatt minden adat rögzíthető a Justitiában kényelmes módon. Az archív ügyek és adatok tekintetében pedig pontosan lehet tudni, hogy mi az a dátum, ami előtt még minden papíralapon van.

Meglévő adataimat lehet valahogyan a rendszerbe importálni?

Amennyiben bizonyos adatok (pl. ügy vagy ügyfél adatok) valamilyen táblázatos formában (pl. Microsoft Excel vagy sima .CSV fájl) rendelkezésre állnak, lehetőség van egyedi, ún. importáló program készítésére, amivel ezeket az adatokat a Justitiába lehet menteni. Importáló program készítésére az adatok formátumának pontos ismeretében tudunk egyedi ajánlatot adni. Ha érdekes lehet, kérjük keressen elérhetőségeinken.

Többfős ügyvédi irodaként kérhetünk a rendszerről bemutatót?

Igen. 4-5 fős és nagyobb irodáknak igény esetén személyesen is tartunk bemutatót, ez alatt pedig távelérés programmal (például Microsoft Teams). A bemutató időtartama kevesebb mint egy óra, díjmentes és kötelezettség nélküli. Kérjük, keressen elérhetőségeinken.

Mennyire kényelmes a Justitia használata?

A Justitia tervezése során elsődleges célunk az volt, hogy a számítógéphez kevésbé értők számára is könnyedén megtanulható és használható legyen a program.

A Justitia legtöbb funkciója magától értetődő, így a program alapszintű használata pár óra alatt elsajátítható, és néhány napon belül az egész program kényelmesen kezelhető.

Mi van akkor, ha egy számomra szükséges funkció nincs még benne a programban?

Igény esetén kedvező fejlesztői díjon vállaljuk egyedi fejlesztések megvalósítását a programon belül. Ha egy ilyen új igény felmerülne, keressen minket bizalommal elérhetőségeinken.

Tartanak oktatást a program használatáról?

Igen, igény esetén oktatást is biztosítunk: akár személyesen az irodájában, akár távelérés programmal (például Microsoft Teams). Nagyobb irodáknak csoportos oktatással.

Az induláshoz a honlapunkon elérhető bemutató videó is jó kiindulás: viszonylag részletesen ismerteti a fontosabb funkciók működését, érdemes végignézni legalább egyszer.

Ezen kívül a bevezetés után is mindenben támogatjuk az ügyfeleinket: bármilyen funkcióval kapcsolatos kérdés esetén telefonon és e-mailben díjmentesen segítünk.

Adatbiztonság

Hol tárolódnak az adataim?

A Justitia adatbázisa telepíthető az irodán belül helyi szerverre, vagy tetszőleges szolgáltató felhős szerverére (ún. VPS-re) is. Teljes egészében az Ön döntése, hogy hol szeretné tárolni az adatokat.

Hozzáférhet-e a fejlesztőcég az adataimhoz?

A fejlesztőcég az adatokhoz nem fér hozzá. Ha bizonyos fejlesztésekhez vagy javításokhoz szükséges a hozzáférés távoli elérés programmal biztosítható, de ezt is minden esetben az ügyfélnek kell kezdeményeznie. Tekintettel az ügyvédi titoktartásra és a programban tárolt adatok érzékeny voltára, mi csak különösen indokolt esetben kérünk hozzáférést, és akkor sem az adatokhoz, csak az adatbázis struktúrájához.

Mi történik az adataimmal, ha a programot nem kívánom majd használni egyszer a jövőben?

Amíg a program adatbázisa nem kerül törlésre (vagy törlés esetén van elérhető biztonsági mentés) bármikor újra aktiválható a hozzáférés. A programból viszonylag könnyű kézzel is exportálni az adatokat, mert az összes listát (pl. ügyek, névjegyek, számlák, stb.) egy gombnyomással Microsoft Excel-be lehet exportálni. A dokumentumokat az egyes ügyeknél akár tömegesen is ki lehet menteni a programból. Igény esetén pedig külön díj ellenében elérhető egy ún. adatexportáló program, amivel egy kattintással lehet a dokumentumokat és adatokat rendezett formában kiexportálni a programból.

Mit tehetek az adataim nagyobb biztonságáért?

Amikor biztonságról beszélünk két dolgot kell figyelembe venni: hogy az adatok ne kerüljenek illetéktelenek kezébe, és hogy az adatok épsége ne sérülhessen, ne következzen be végleges adatvesztés.

Az illetéktelen hozzáférés elleni védelem esetében a szükséges biztonsági követelmények és javaslatok ügyvédi irodánként változhatnak – erről munkatársunk személyesen, a program telepítésekor tud adni javaslatokat, illetve a support telefonszámon kérhető segítség.

Az adatok épsége érdekében viszont, mivel a Justitia egyetlen központi helyen tárolja az adatbázist, érdemes rendszeres időközönként (lehetőleg naponta) biztonsági mentést készíteni.

Ha a szervert a felhőben telepítik, a biztonsági mentés teljesen automatizálható.

Helyben történő telepítésnél külső, hordozható merevlemezek beszerzését javasoljuk (ezekre a mentés történhet automatikusan), valamint az adatbázis egy helyben nem tárolt adathordozóra (akár felhőbe) történő kimentését hetente, kéthetente egyszer. Ezen kívül érdemes a számítógépbe úgynevezett RAID-be (Redundant array of independent disks) kötött merevlemezeket szerelni: ez azt jelenti, hogy két merevlemez egyszerre tárolja ugyanazon adatokat, így ha az egyik meghibásodna, az adatok a másikról hibátlanul visszanyerhetőek.

Hogyan történik a távoli elérés?

A Justitia adatbázisa elérhető egy távoli számítógépről is az interneten keresztül. A távoli elérés beállítása felhős szerver esetén automatikusan megtörténik, de helyi szerver esetén is könnyedén megoldható.

Az ajánlott megoldás egy VPN csatorna beállítása, amin keresztül az adatok kódolva, biztonságosan áramlanak a kliens és a szerver között. A VPN csatorna hardveresen és szoftveresen is beállítható, és a gyakorlatban ez a kényelmesebb megoldás.

Kisebb sávszélességű helyeken alternatívaként a Windows távoli asztal kapcsolata (RDP) is használható.

A távoli elérés beállítását a telepítési díj nem tartalmazza, azt igény esetén külön díjazás ellenében végezzük el.

Milyen kockázatai vannak a felhőnek és a távoli elérésnek?

Felhős, illetve távoli elérés során Ön az Interneten keresztül csatlakozik a szerver számítógéphez. Sajnos az Interneten keresztül küldött adatok esetében 100%-os biztonságot garantálni nem lehet, tökéletes védelem a számítástechnikában nem létezik. Ezzel együtt a „véletlenszerű támadás” esélye majdhogynem kizárható. Egy támadás alapvetően bennfentes, tájékozott felhasználót feltételez, aki tudja, hogy mit és hol kell keresnie. A megfelelő biztonsági intézkedésekkel ez a kockázat is jelentősen csökkenthető. A kártevő és zsarolóvírusokra ettől függetlenül fontos odafigyelni, és ezek kapcsán is megtenni a szükséges óvintézkedéseket.

Kiegészítő szolgáltatások

Mi az a prémium verzió?

A Justitia prémium verziója emelt szintű funkcionalitást tartalmaz, amit 4-5 fős irodaméret fölött szoktunk ajánlani, de akár 100-fős irodáknak is megfelel. Igény esetén a programhoz emelt szintű támogatást is biztosítunk ebben a csomagban, például munkaidőn kívüli rendelkezésre állást vagy akár hat órán belüli hibaelhárítás megkezdést.

Van a programhoz mobilalkalmazás?

Igen, külön díj ellenében elérhető egy mobileszközökön (iOS valamint Android alapú okostelefon és tablet) futtatható alkalmazás. A mobilalkalmazással a program legfontosabb funkciói (ügyek, dokumentumok, munkaidő, naptár, névjegyzék, iktatások) érhetők el. A pontos árazás és funkciók kapcsán kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeinken.

Mit tud az iFORM iktatási modul?

Az iFORM iktatási modul segítségével a bíróságoknak, közjegyzőknek vagy e-papíron küldött iFORM beadványokat lehet automatikusan iktatni. A beadvány adatait (tárgy, dátum, címzett, ügyféladatok) a program automatikusan kinyeri az iFORM-ból. A már iktatott iFORM-okból bármikor készíthet egy sablonfájlt, ami alapján hasonló beadványok készítése a későbbiekben jelentősen felgyorsítható.

Mit tudnak az AI funkciók és az anonimizáló?

A programba épített AI chat a Justitia felületén belül működik: magyarul kérdezhet, és a program dokumentumai közvetlenül átadhatók neki. Több szolgáltató és modell közül lehet választani, akár az iroda saját AI fiókja is használható.

Az AI alapú sablonkészítő egy meglévő iratból készít automatikusan kitölthető sablont, amit már csak ellenőrizni kell.

Az anonimizáló kitakarja az iratból a személyes adatokat (nevek, címek, azonosítók, cégadatok, stb.). A névfelismerő helyben, az Ön gépén fut, az irat nem hagyja el a számítógépet.

Az AI funkciók és az anonimizáló külön díj ellenében érhetők el. A pontos árazás kapcsán kérjük, keressen elérhetőségeinken.

Megfelelőség

Megfelel-e a Justitia a kamarai és egyéb előírásoknak?

A Justitia részt vesz a Budapesti Ügyvédi Kamara digitális ügyvéd programjában. A kamara mint résztvevő szoftvert ellenőrizte, hogy megfeleljen az ügyvédek által vezetendő nyilvántartás követelményeinek.

A programmal vezethető a Pmt.-nek és az Üttv.-nek megfelelő nyilvántartás, valamint a JÜB ellenőrzések és a letétek nyilvántartása is. A PDF-s JÜB adatlapokat (iFORM modul előfizetés esetén) a rendszer automatikusan be tudja olvasni, és nyilvántartja az ötéves megőrzési periódusból hátralévő időt.

Van a programban Pmt. export funkció?

Igen. Kamarai ellenőrzés esetén a Pmt. export funkcióval a program egy gombnyomással készít egy Excel táblázatot, amely az ellenőröknek szükséges összes adatot tartalmazza. Így nem kell kézzel összeollózni a kért nyilvántartást.

Megfelel a számlázó modul a NAV követelményeinek?

Igen. A Justitia számlázó modulja a NAV által előírt követelményeknek megfelel, és bejelenti a számlákat a NAV Online Számla rendszerébe. A modul önmagában működik, nem szükséges mellé külön számlázó program előfizetése.

Maradt még kérdése?

A szoftverrel, a megrendelés folyamatával vagy bármilyen technikai követelménnyel kapcsolatban minden munkanap 9 és 17 óra között állunk rendelkezésére.